База знаний Виртуальной АТС
База знаний Виртуальной АТС
  • Войти

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

  • Сотрудники
  • Отделы
  • Номера










РАБОТА СО ЗВОНКАМИ

  • Софтфоны
  • Настольные телефоны
  • Перевод вызова
  • Перехват вызова
  • Аудиоконференции
  • Комнаты конференций
  • Уведомление о номере, на который звонит клиент
  • Как продолжить разговор с другого устройства


КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

  • История и запись звонков
  • Статистика
  • Оценка качества обслуживания
  • SMS-визитки
  • Уведомления о пропущенных звонках
  • Заказ обратного звонка
  • Виджет обратного звонка с сайта





РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ

  • Мелодия вместо гудков
  • Исходящие номера (АОН)
  • Подключение номеров других операторов
  • Объединение Виртуальных АТС
  • Подключение офисной АТС
  • Ограничение звонков
  • Черный список
  • Голосовое меню
  • Консоль секретаря (BLF)
  • Ограничение доступа по IP

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM

  • amoCRM
  • Битрикс24
  • retailCRM
  • YClients
  • ПланФикс
  • Клиентикс
  • Омнидеск
  • 1C:УНФ
  • Другая CRM (REST API)
  • Все интеграции с CRM


ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ

  • Roistat
  • PrimeGate