Сотрудники
При первом входе в личный кабинет Виртуальной АТС вы попадете на вкладку «Сотрудники» в разделе «Настройки».
Здесь вы можете создать аккаунты сотрудников компании, которые будут работать с телефонией.
Нажмите «Добавить сотрудника».
Введите учетные данные сотрудника в открывшемся окне.
- Имя сотрудника. Введите имя и фамилию сотрудника. Логин будет создан автоматически, но вы можете его изменить. Этот логин также можно использовать для настройки настольного телефона или софтфона.
- Пароль. Придумайте или автоматически создайте пароль для входа в личный кабинет сотрудника, а также для настройки настольного телефона или софтфона.
- Должность. Информация из этого поля не влияет на настройки ВАТС, вы можете заполнить его в свободной форме.
- Права в системе. Выберите один из трех уровней доступа сотрудника к функциям Виртуальной АТС:
- Администратор — полный доступ к Виртуальной АТС, в том числе к настройкам, всем звонкам компании и записям комнат.
- Пользователь — видит статистику и историю всех внешних звонков, может прослушать их записи, но не имеет доступа к внутренним звонкам и записям комнат конференций. Единственная доступная настройка – переадресация на свой мобильный.
- Ограниченный пользователь — имеет доступ только к своим внешним звонкам, а также может настроить переадресацию на свой мобильный.
- Добавочный номер. По умолчанию добавочный (короткий) номер будет создан автоматически, но вы можете его изменить (обратите внимание, что нельзя выбрать номера экстренных служб).
- Электронная почта. Укажите email сотрудника, чтобы ему пришло приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.
Настройка переадресации
Укажите личный номер сотрудника и при необходимости включите переадресацию (моментальную или с задержкой). Вы можете указать здесь не только мобильный номер, но и городской.
Сохраните настройки и создайте аккаунты для всех сотрудников. В итоге страница будет выглядеть примерно так:
Создали все аккаунты? Переходите к настройке отделов.