Сотрудники

При первом входе в личный кабинет Виртуальной АТС вы попадете на вкладку «Сотрудники» в разделе «Настройки».

Здесь вы можете создать аккаунты сотрудников компании, которые будут работать с телефонией.

Нажмите «Добавить сотрудника».

Введите учетные данные сотрудника в открывшемся окне.

• Имя сотрудника. Введите имя и фамилию сотрудника. Логин будет создан автоматически, но вы можете его изменить. Этот логин также можно использовать для настройки настольного телефона или софтфона.

• Пароль. Придумайте или автоматически создайте пароль для входа в личный кабинет сотрудника, а также для настройки настольного телефона или софтфона.

• Должность. Информация из этого поля не влияет на настройки ВАТС, вы можете заполнить его в свободной форме.

• Права в системе. Выберите один из трех уровней доступа сотрудника к функциям Виртуальной АТС:
  • Администратор — полный доступ к Виртуальной АТС, в том числе к настройкам, всем звонкам компании и записям комнат.
  • Пользователь — видит статистику и историю всех внешних звонков, может прослушать их записи, но не имеет доступа к внутренним звонкам и записям комнат конференций. Единственная доступная настройка – переадресация на свой мобильный.
  • Ограниченный пользователь — имеет доступ только к своим внешним звонкам, а также может настроить переадресацию на свой мобильный.

• Добавочный номер. По умолчанию добавочный (короткий) номер будет создан автоматически, но вы можете его изменить (обратите внимание, что нельзя выбрать номера экстренных служб).

• Электронная почта. Укажите email сотрудника, чтобы ему пришло приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.

Укажите личный номер сотрудника и при необходимости включите переадресацию (моментальную или с задержкой). Вы можете указать здесь не только мобильный номер, но и городской.

Сохраните настройки и создайте аккаунты для всех сотрудников. В итоге страница будет выглядеть примерно так:

Создали все аккаунты? Переходите к настройке отделов.